Edison è tra le migliori cinque aziende italiane per la qualità della comunicazione su Wikipedia. E’ quanto emerge dalla settima edizione della Lundquist Wikipedia Research 2015/2016 una ricerca che valuta la qualità delle voci Wikipedia dedicate alle aziende.
In questa edizione sono state prese in considerazione le voci dedicate alle 100 maggiori società italiane ed europee. Dal 2008 Lundquist analizza la qualità delle voci Wikipedia dedicate aziende individuandone le carenze e i problemi. Traccia inoltre il comportamento di quelle società che, pur avendo un conflitto di interessi, intervengono direttamente sui testi, violando in questo modo le regole dell’enciclopedia legate alla neutralità dei contenuti.
Sette anni di ricerca e studio del mondo Wikipedia hanno portato allo sviluppo ed al consolidamento di un modello di interazione attraverso il quale le società possono collaborare proficuamente con la community senza incorrere in sanzioni ed eventuali danni reputazionali.
Wikipedia è il sesto sito più consultato in Italia (il settimo al mondo) e le voci dedicate alle maggiori aziende italiane risultano molto carenti sul piano del contenuto: il 52% delle voci, ad esempio, presenta dati finanziari non aggiornati o assenti (nel 2014 erano il 30%) e quasi la metà presenta alert che segnalano errori nella pagina.
Il numero degli editor attivi in grado di migliorare la situazione è estremamente basso e molte aziende stanno intervenendo per colmare le lacune. Purtroppo la maggior parte lo fa violando le regole dell’enciclopedia.
Il 67% delle società che abbiamo scoperto agire sull’enciclopedia viola le regole rischiando il blocco degli account e danni a livello di reputazione.
